Rede de lojas do setor de MÓVEIS PLANEJADOS oferece excelente oportunidade a profissionais com habilidade no atendimento de clientes, gestão de equipes e grande capacidade de solução de problemas.
Missão do Cargo
Coordenar todos os processos operacionais do setor de pos vendas e garantir um serviço de excelência das equipes de montagem e assistência técnica assim como resolver ocorrências reportadas por clientes com e eficiência.
Responsabilidades
Liderar e orientar a equipe de Pós-vendas (montadores/conferentes/medidores)
Acompanhar todas as etapas do processo garantindo a qualidade do serviço entregue:
Medição técnica
Conferência do projeto
Conferência do produto
Produção fabrica
Entrega (logística)
Montagem
Vistoria Final
NPS
Atendimento de clientes e parceiros sobre questões de pós-vendas.
Atendimento de ocorrências
Assistência Técnica
Requisitos
Experiencia de 1 ano trabalhando com equipe de pós-vendas e montagem de móveis.
Habilidades técnicas
Conhecimento do sistema PROMOB
Gestão de processos e pessoas
Conhecimento dos processos de montagem de móveis planejados
Habilidades Comportamentais
Foco na solução de ocorrências
Senso de
Capacidade de lidar com problemas e encontrar soluçoes
Liderança de equipes
Observações da Vaga
Contratação CLT
Horário de trabalho: Segunda a Sábado (horário comercial)
Salário: 2.500,00 + 1% premiação sobre as montagens concluidas
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Arquitetura, Decoração, Design - Design de Interiores / Decoração
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico)
- Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
- Aplicações de Escritório: LibreOffice
Benefícios
- Celular Corporativo
- Estacionamento
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Veículo de empresa
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