Se você tem talento para ensinar e inspirar pessoas, essa vaga é para você! Procuramos um Instrutor capaz de capacitar nossa equipe de atendimento, promovendo treinamentos que impulsionem a excelência no serviço e o desenvolvimento profissional de cada colaborador.
Responsabilidades:
Conduzir treinamentos e capacitações para novos colaboradores e equipe já estabelecida.
Desenvolver, atualizar e padronizar materiais de treinamento.
Avaliar a eficácia das formações e realizar ajustes para melhorar os processos.
Oferecer feedbacks personalizados e acompanhar a evolução dos participantes.
Colaborar com a supervisão na identificação das necessidades de treinamento.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável formação superior nas áreas de comunicação, administração ou afins).
Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou call center.
Habilidade de comunicação clara e didática.
Proatividade e facilidade para trabalhar com diferentes perfis.
Conhecimento e experiência com ferramentas digitais de treinamento são um diferencial.
Informações da Vaga:
Carga horária: 44h semanais.
Escala: 6x1, com folgas alternadas.
Benefícios: VT, VA, Seguro de Vida.
Salário: 1.855,33.
Local de trabalho: Porto Alegre/RS.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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