Responsabilidades: Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas e voz; Oferecer serviços, produtos e propor soluções, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor; Registro de reclamações; Atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa, para auxiliar neste atendimento; Executar atividade de cobrança. Qualificações: Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática; Disponibilidade para aprender. Particularidades da vaga: Escala: 6 x 1 Formato: Presencial Horário de Trabalho: 14h às 20h (segunda a sexta) e 08h às 14h (sábado); Ensino Médio completo ou cursando superior; Salario 1.518,00 (Hum mil quinhentos e dezoito reais); VR 13,00 no cartão Flash VT (modal) Premiações Day off no dia do aniversário Convenio Sesc Seguro de vida Total Pass Parceria com universidades Local de Atuação: Uptown Barra Endereço: Av. Ayrton Senna, 5500 - Bloco 02, 3º andar - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-005 Oferecemos treinamento completo para você se destacar! Não perca a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e crescer profissionalmente! Venha conosco conquistar grandes resultados! Siga-nos e conheça mais sobre nós: grupoddm https://grupoddm.tech

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação
• Conhecimento básico de informática
• Escuta ativa e empatia
• Foco em metas e resultados
• Negociação e persuasão
• Noções sobre cobrança
• Organização e gestão do tempo
• Proatividade e persistência
• Resiliência e controle emocional
• Ser Obstinado

Benefícios

• Comissões
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte