Descrição da Função: Assistente Administrativo - Objetivo do Cargo: O Assistente Administrativo é responsável por oferecer suporte estratégico aos Auxiliares Administrativos da Vithal Academia, promovendo uma equipe coesa e orientada para resultados. Este profissional atua como mentor, facilitando o desenvolvimento das competências necessárias para alcançar metas, além de ser o ponto de referência para esclarecimento de dúvidas relacionadas às atividades diárias e rotinas administrativas. Principais Responsabilidades: Suporte e Orientação: Prestar suporte contínuo aos Auxiliares Administrativos, orientando-os nas tarefas diárias e auxiliando na resolução de problemas. Mentorear a equipe, proporcionando feedback construtivo e orientações para a melhoria contínua dos processos administrativos. Atendimento ao Cliente: Oferecer apoio nas demandas de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência em todas as interações. Suportar as dúvidas dos adms para que interajam com alunos e visitantes, a fim de que os mesmos solucionem dúvidas e garantindo uma experiência satisfatória para o cliente final. Controle Financeiro: Contribuir para o fechamento de caixa, assegurando que todos os recebimentos e pagamentos estejam devidamente registrados e reconciliados. Receber pagamentos, gerenciando transações financeiras de forma precisa e segura. Suporte a Demandas Diárias: Realizar Cancelamentos, suportando as demandas das unidades através das solicitações do formulário. Lançamento e conferência de Convênios, a título de exemplo a UNISAÚDE, para emissão de nota fiscal e recebimento. Reduzir e controlar a inadimplência das unidades por meio de monitoramento constante e ações preventivas dentro das atribuições da função. Ajudar os Auxiliares Administrativos a resolver dúvidas relacionadas às operações diárias, promovendo um ambiente de aprendizado e colaboração. Participar ativamente da atualização de dados no sistema CRM, garantindo a precisão das informações dos alunos. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com a equipe comercial, pedagógica e de vendas, assegurando que as necessidades dos alunos sejam comunicadas e atendidas de forma eficaz. Auxiliar na organização e controle de agendas de aulas e atividades, garantindo a fluidez dos processos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte