REQUISITOS Ensino superior cursando ou completo (Redes, Telecom, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, T.I e outros cursos no mesmo seguimento); Experiência e conhecimento da dinâmica de atendimento ao mercado de TI e Telecom Corporativo; Conhecimento em redes básico (Cisco, Fortinet e Mikrotik será um diferencial); Conhecimento em telefonia VoIP (PABX em nuvem); Experiência em monitoramento de infraestrutura; Experiência no atendimento e suporte técnico; Proativo; Organizado; Facilidade de comunicação e que possua bom relacionamento RESPONSABILIDADES Experiência com Suporte N1, Service Desk; Monitoramento de links IP, L2L e MPLS e redes corporativas em geral; Abertura de chamados para atendimentos; Direcionamento e acompanhamento de incidentes; Realizar troubleshooting em redes de satélite, fibra e rádio enlace; Análise e configuração de equipamentos de rede (Cisco, Fortinet, Sophos, Mikrotik); Suporte à redes SIP (VoIP); Análise e configuração de sistemas de monitoramento (PRTG, Zabbix, Grafana); Orientações aos técnicos de campo; Elaboração de relatórios; Análise de conexões; Contato caso interesse:11 97651_6641

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Inglês (Básico), Português (Intermediário)
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• monitoramento
• relatórios
• voip
• Análise de rede

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte