Se você tem talento para ensinar e inspirar pessoas, essa vaga é para você! Procuramos um Instrutor capaz de capacitar nossa equipe de atendimento, promovendo treinamentos que impulsionem a excelência no serviço e o desenvolvimento profissional de cada colaborador. Responsabilidades: Conduzir treinamentos e capacitações para novos colaboradores e equipe já estabelecida. Desenvolver, atualizar e padronizar materiais de treinamento. Avaliar a eficácia das formações e realizar ajustes para melhorar os processos. Oferecer feedbacks personalizados e acompanhar a evolução dos participantes. Colaborar com a supervisão na identificação das necessidades de treinamento. Requisitos: Ensino médio completo (desejável formação superior nas áreas de comunicação, administração ou afins). Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou call center. Habilidade de comunicação clara e didática. Proatividade e facilidade para trabalhar com diferentes perfis. Conhecimento e experiência com ferramentas digitais de treinamento são um diferencial. Informações da Vaga: Carga horária: 44h semanais. Escala: 6x1, com folgas alternadas. Benefícios: VT, VA, Seguro de Vida. Salário: 1.855,33. Local de trabalho: Porto Alegre/RS.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos