https://www.infojobs.com.br/vaga-de-analista-sucesso-do-cliente-em-sao-paulo__10476489.aspx

Analista De Sucesso Do Cliente

Conexão Start
Votuporanga - SP
7 abr 2025
Salário a combinar
Home office

Sobre a Acelera Jurídico: A Acelera Jurídico é uma escola de negócios voltada para advogados. Com programas que ensinam marketing, vendas e gestão, nosso objetivo é transformar advogados em empresários de sucesso no mercado jurídico. Responsabilidades: Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo sua satisfação e sucesso. Conduzir reuniões bimestrais para análise e ajuste de estratégias. Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para cada cliente. Analisar KPIs e sugerir melhorias nas estratégias dos clientes. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da carteira de clientes Elaborar relatórios detalhados para tomada de decisão. Monitorar pesquisas de satisfação, identificando melhorias e otimizando a jornada do cliente. Desenvolver fluxos de relacionamento e segmentação da base de clientes. Requisitos: Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em Sucesso do Cliente. Habilidades avançadas de comunicação e negociação. Conhecimento intermediário/avançado em CRM e análise de dados. Capacidade de tomar decisões estratégicas para retenção de clientes. Experiência com cursos online e mentorias para advogados será um diferencial. O que oferecemos: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Acesso a treinamentos e recursos exclusivos; Plano de parceria lógico, possível e claro: Contrato PJ

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

Exigências