Venha fazer parte do nosso time! Estamos à procura de pessoas talentosas, criativas e motivadas para embarcar nessa jornada conosco. Aqui, acreditamos no poder da colaboração, inovação e crescimento contínuo. O que você fará no dia a dia: - Responder mensagens e auxiliar hóspedes nas plataformas Airbnb, Blip, Booking e Expedia. - Realizar atendimentos telefônicos. - Manter comunicação ativa no WhatsApp, interagindo com times internos e portarias dos prédios. - Gerenciar alterações de reservas e cadastros em sistemas e plataformas. - Cadastrar e liberar visitas e hóspedes nas portarias. - Acompanhar pagamentos no Trello e colaborar com o time financeiro para resolver pendências. - Resolver problemas durante hospedagens, garantindo uma experiência positiva aos clientes. - Contribuir para a satisfação dos hóspedes com um atendimento acolhedor e eficiente. O que valorizamos em você: - Excelente habilidade em escrita, interpretação e comunicação. - Experiência com ferramentas de CRM e plataformas como Airbnb, Booking.com e Expedia. - Conhecimento intermediário no Pacote Office e ferramentas Google. - Facilidade em lidar com softwares e novas tecnologias. - Inglês básico para atender demandas pontuais. Informações sobre carga horária: - Regime 6x1 - Disponibilidade para o período da Tarde. Se você é apaixonado por oferecer um atendimento de excelência, se comunica bem e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você! Candidate-se agora e venha fazer a diferença no nosso time! Benefícios: -. > Bonificação por Meta Atingida; -. > Flexibilidade para home office nos finais de semana e feriados. -. > Diária cortesia a cada aniversário de casa para você aproveitar a experiência 360 SUITES! -. > Vale-refeição para suas refeições do dia a dia; -. > Convênio médico sem coparticipação e sem desconto – sua saúde em primeiro lugar! -. > Parceria com TotalPass para você cuidar do bem-estar e manter a qualidade de vida; -. > Acesso ao Open English para aprimorar seu inglês de forma 100% online; -. Day off no dia ou mês do aniversário;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)

Habilidades

• Comunicação
• Proatividade
• Resiliência