Descrição da vaga: Auxiliar na execução e melhoria contínua dos processos internos relacionados à Gestão de Clientes, assegurando a organização e o cumprimento dos prazos; Garantir o registro e a atualização de dados no sistema, mantendo a base de informações dos clientes sempre atualizada e acessível. Monitorar os indicadores de desempenho dos processos da área, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar as operações; Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo suporte administrativo para assegurar a eficiência e a qualidade no relacionamento com os clientes; Receber as solicitações e demandas dos clientes, encaminhando-as para as áreas responsáveis e acompanhando até sua resolução; Auxiliar no desenvolvimento de relatórios e análises relacionados ao perfil e histórico dos clientes, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas; Garantir a padronização e conformidade dos processos internos, seguindo as políticas e normas da empresa. Auxiliar na gestão da carteira de clientes, garantindo uma comunicação eficaz e regular com eles; Requisitos: Ensino superior Completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; Benefícios: Passos para o Sucesso Yeb. (Plano de Carreira). Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Ifood Benefícios (Alimentação/Refeição) Plano de Saúde e Odontológico. Gympass.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Comunicação
• Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação