Estamos à procura de um profissional dinâmico, proativo e apaixonado por atender pessoas para assumir a função de Vendedor Online com suporte ao Atendimento ao Cliente. Este papel é essencial para garantir uma experiência de compra incrível para nossos clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda. ATIVIDADES: Atender clientes por canais online (chat, e-mail, redes sociais e aplicativos de mensagens), oferecendo um atendimento rápido, personalizado e eficiente. Realizar vendas online, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos seus interesses. Gerenciar a jornada do cliente, desde a prospecção até o fechamento da venda e acompanhamento no pós-venda. Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma empática e com foco em garantir a satisfação do cliente. Atualizar o sistema com informações de vendas e interações com os clientes. REQUISITOS: Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (online ou presencial). Excelente comunicação escrita e verbal. Habilidade para negociar e construir relacionamentos de confiança com os clientes. Conhecimento em ferramentas de atendimento online e plataformas de e-commerce. Proatividade, organização e habilidade para trabalhar com metas. Ter familiaridade com indicadores de atendimento e vendas (taxa de conversçao, NPS, etc), será um diferencial; Desejável conhecimento de produtos de beleza, principalmente maquiagem. HORÁRIOS: Segunda à sexta das 8h30 às 18h16 com 1 hora de descanso/refeição (presencial). BENEFÍCIOS: ?? Comissão; Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16,00; Vale transporte Benefícios: -. Vale transporte -. Comissão -. Vale alimentação/refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• ATENDIMENTO
• COMERCIAL
• VENDAS