• Coletar, organizar e analisar dados de fontes internas e externas • Desenvolver dashboards e relatórios de performance utilizando ferramentas de BI • Identificar tendências e padrões nos dados, proporcionando insights para melhorar o desempenho na área de Customer Service e entender as necessidades e entregar soluções precisas • Realizar análises exploratórias e preditivas para suportar decisões estratégicas • Desenvolver e automatizar processos de análises de dados • Ajudar a traduzir dados complexos em relatórios de apresentações compreensíveis por stakeholders não técnicos • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de análise de dados e ferramentas do mercado Requisitos Necessário: Experiência comprovada em analista de dados ou função semelhante Proficiência em ferramentas de dados como Power BI ; excel Habilidade para apresentar dados de forma clara e eficaz Benefícios: -. VA 137,79, VR 31,00, Assistência Médica e Assistência Odontológica , TotalPass, PLR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA