Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.); Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; Buscar resolução dos problemas diagnosticados; Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários; Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas; Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento; Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente; Consultas em banco de dados; Demais atividades pertinentes à função. Requisitos: Experiência na função de suporte ao cliente, com conhecimentos em informática (redes, impressoras, etc.) e banco de dados SQL; Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins. Benefícios: -. Participação nos lucros -. Vale Transporte -. Auxílio Pós Graduação / MBA -. Auxílio Estudo -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Tíquete Refeição -. Seguro de Vida -. Convênio com Farmácia -. Assistência Médica -. Tíquete Alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior