Requisitos Obrigatórios Excelente comunicação verbal e escrita. Sólido conhecimento em microinformática, desktops e notebooks. Fundamentos de rede, tablets, celulares e telefonia. Experiência em instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos. Sólido conhecimento em Windows 7 e Windows 10, pacote MS Office e principais softwares de mercado. Habilidade para leitura e compreensão de manuais e procedimentos. Capacidade de garantir que os procedimentos operacionais de emergência sejam mantidos. Interface com clientes e grupos de suporte para resolver problemas complexos. Habilidades sólidas em solução de problemas de hardware e software. Requisitos Desejáveis Conhecimento em inglês ou espanhol. Noções em administração de redes. Familiaridade com ambientes de suporte remoto. Experiência em suporte a dispositivos móveis. Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de tickets. Resumo dos requisitos: microinformática, desktops, notebooks, rede, tablets, celulares, telefonia, Windows 7, Windows 10, MS Office.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)