Realizar atendimento das agendas buscando melhor solução, registrar os chamados, fazer acompanhamento, direcionar e finalizar. Atividade: Diagnosticar, resolver, prover ajuda para orientação, utilização e resolução de problemas de software, sistemas, hardware e configuração lógica da máquina/estação de trabalho, englobando também a prevenção de problemas de configuração de software e hardware ao realizar um atendimento, verificando clients, builds, configurações. - Configurar, instalar e remanejar microcomputadores, monitores, terminais de autoatendimento e senhas, softwares, Tablets, periféricos, scanners, impressoras diversas em rede ou locais, e demais itens de microinformática, seguindo padrões definidos; - Conhecimento com ServiceNow; - Conhecimento em suporte e configuração de Windows e Mac - Configurar, trocar, realizar manutenção e upgrades de equipamentos e periféricos de microinformática. - Configurar certificados - Tirar dúvidas de utilização dos aplicativos e resolução de problemas de configuração lógica da máquina Carga Hora: Seg a Sex - Horário das 08:00 as 17:00 Ter disponibilidade para atuação aos finais de semana. 100% presencial. Local de atuação Londrina

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico