Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem paixão por atender bem, venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success para apoiar a gerência da área e garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos produtos e serviços. Principais atividades: Atender e responder as demandas dos clientes com agilidade e qualidade. Ser o ponto de contato para dúvidas, feedbacks e solicitações dos clientes. Organizar compromissos, planejar reuniões, elaborar atas e planos de ação. Apoiar em tarefas administrativas da área. Identificar oportunidades de melhoria nos processos. Trabalhar em parceria com equipes internas para desenvolver soluções eficazes. Acompanhar atualizações de produtos e repassar informações aos clientes. Educar o cliente sobre o uso eficiente de nossos serviços, sistemas e ferramentas. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas. Conhecimento em pacote Office. Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil proativo, inovador e colaborativo. Capacidade de resolução de problemas e foco em resultados. Salario Compatível com o mercado Benefícios: Vale Refeição Vale Alimentação Assistência Médica (com coparticipação) Assistência Odontológica (com coparticipação) Seguro de Vida PLR (conforme metas) Parcerias com universidades e lojas Parceria com o SESC Day Off Quer fazer parte de um time que valoriza o crescimento, o aprendizado contínuo e o foco no cliente? Venha fazer parte do Nosso Time!!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• aprendizado continuo
• capacidade analitica
• Comunicação clara e eficaz
• empatia
• escuta ativa
• flexibilidade
• organização e gestão de tempo
• Proatividade
• resolução de problemas
• trabalho em equipe