Se você é proativo, gosta de resolver problemas, se comunica bem e quer crescer na área de TI e Telecomunicações, esta vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Detalhes da Vaga Cargo: Suporte Técnico Área: Internet / Telecomunicações Local: Alvorada RS Modelo: Presencial Regime de Contratação: Efetivo (CLT) Nível Hierárquico: Operacional Horário de Trabalho Segunda a Sexta-feira: 08:30 às 18:00 (com 1h30m de intervalo para almoço) Sábado (Escala/Turno): 08:00 às 12:00 OU 13:30 às 17:30 (4h de jornada) Sua Missão & Atividades Como nosso Suporte Técnico, você será a voz da empresa garantindo excelência e satisfação no atendimento ao cliente: Atendimento e suporte técnico receptivo via telefone, focado na resolução rápida e eficiente de chamados. Auxílio em configurações de rede Wi-Fi (alteração de senha e nome de rede). Agendamento de visitas técnicas e triagem de chamados. Suporte operacional e acompanhamento de demandas técnicas do setor. Foco contínuo em empatia, agilidade e qualidade na experiência do cliente. Requisitos Essenciais Ensino Médio completo. Experiência prévia em suporte técnico de internet/telecom. Excelente comunicação verbal, boa dicção e facilidade no relacionamento interpessoal. Perfil proativo, atencioso, responsável e com constante vontade de aprender. Diferenciais Valorizados Experiência de 1 a 3 anos no segmento de Provedores de Internet / Telecomunicações. Domínio intermediário da língua portuguesa (escrita e falada). Remuneração & Benefícios Salário Inicial: 1.800,00 (Bruto Mensal) Vale Alimentação: 30,00 por dia útil Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade (conforme regras internas) Internet Gratuita em sua residência (após o período de experiência) Celular Corporativo fornecido para uso de trabalho Auxílio Educação & Parcerias com UniRitter e Faculdade Anhanguera (descontos e facilidades para seus estudos) Parceria com Academia Porto Fit (incentivo à saúde e bem-estar) Parceria com Farmácia Agafarma (descontos especiais para você e sua família) O que Oferecemos a Você? Desenvolvimento Profissional: Ambiente colaborativo, focado em constante aprendizado e inovação. Plano de Crescimento: Reconhecimento genuíno por empenho e possibilidade real de evolução interna na carreira. Qualidade de Vida & Bem-Estar: Benefícios pensados para apoiar seus estudos, sua saúde e sua família. Candidate-se e venha transformar a experiência de nossos clientes!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows, JavaOS
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy

Benefícios

• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte