Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. O candidato ideal será responsável por analisar e otimizar as operações do nosso site de comércio eletrônico, garantindo a melhor experiência possível para nossos clientes. 1. Gestão da Plataforma: Responsável pela gestão e operação diária da plataforma de e-commerce da empresa, incluindo o planejamento geral da loja, cadastro de produtos, otimização de páginas, entre outros. 2. Análise de Dados: Monitorar e analisar o tráfego da plataforma, taxas de cliques, conversão, dados de vendas, etc., propondo melhorias para otimizar os resultados operacionais. 3. Planejamento de Atividades: Planejar e executar diversas atividades promocionais, eventos sazonais, lançamentos de novos produtos, entre outros, para aumentar as vendas da loja e a fidelidade dos usuários. 4. Gestão de Estoque: Gerenciar o estoque de forma adequada com base nas vendas e nas demandas do mercado, garantindo o fornecimento de produtos e reabastecimento oportuno, evitando a falta de estoque e excesso. 5. Atendimento ao Cliente: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações e serviços pós-venda, aumentando a satisfação do cliente. 6. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado e de concorrentes para entender as tendências da indústria e as necessidades dos consumidores, ajustando as estratégias operacionais conforme necessário. 7. Gestão de Conteúdo: Responsável pela criação e otimização de descrições de produtos, imagens, vídeos e outros conteúdos, garantindo a atratividade e precisão das informações. 8. SEO/SEM: Otimizar o ranqueamento nos motores de busca e gerenciar campanhas pagas para aumentar o tráfego orgânico e a taxa de conversão. 9. Coordenação Técnica: Trabalhar em conjunto com a equipe de tecnologia para otimizar as funcionalidades e o desempenho da plataforma de e-commerce, resolvendo problemas técnicos encontrados durante a operação. 10. Elaboração de Relatórios: Criar relatórios operacionais regularmente, analisar os dados de operação e apresentar à gestão sugestões de melhorias. 11. Gestão de Equipe: Treinar e gerenciar a equipe de operações de e-commerce, aprimorando a capacidade operacional e a eficiência do time. Benefícios: -. VT -. Desconto em compras internas -. Bonus Final de Ano -. Auxiliar Educação -. Bonus Mensal -. Treinamento interno -. Comissão

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção aos detalhes (evitar erros de cadastro, preços, estoque)
• Atendimento ao cliente e pós-venda
• Capacidade de análise de dados
• Domínio das plataformas
• Familiaridade com ferramentas
• Gestão de produtos
• Habilidade em marketing e promoções
• Raciocínio lógico e habilidade para resolver problemas
• Trabalho em equipe e execução