Segunda a Sexta-feira das 12h00 às 21h15 1. Atendimento ao Paciente Recepcionar pacientes com excelência, garantindo um atendimento personalizado, discreto e alinhado ao padrão da clínica. Realizar atendimentos presenciais, por telefone e canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais), prestando informações claras sobre os serviços oferecidos e horários disponíveis. Realizar agendamentos e confirmações de consultas. Oferecer suporte completo no pré e pós-atendimento, sempre com foco na experiência e satisfação do paciente. 2. Apoio em Campanhas Promocionais Divulgar campanhas promocionais e ações de relacionamento com os pacientes por meio de contatos diretos (presenciais ou digitais), com comunicação alinhada à identidade e posicionamento da clínica. Acompanhar e dar suporte a ações promocionais internas, como eventos, datas comemorativas e ativações especiais voltadas à fidelização e captação. 3. Gestão e Alimentação do CRM Cadastrar e manter atualizados os dados dos pacientes no sistema CRM, assegurando um banco de informações preciso e organizado. Registrar todas as interações relevantes com os pacientes, incluindo agendamentos, contatos, retornos e preferências, promovendo um acompanhamento personalizado. Emitir relatórios gerenciais básicos, oferecendo suporte à equipe comercial e administrativa na análise de performance e comportamento dos pacientes. 4. Atividades Administrativas Complementares Organizar a agenda médica, garantindo fluidez e pontualidade no atendimento. Controlar e arquivar documentos administrativos e clínicos, prezando pela idade e segurança das informações. Auxiliar no controle de insumos e suprimentos da recepção. Colaborar com as equipes médica, administrativa e de marketing, mantendo uma comunicação eficiente e apoio nas rotinas da clínica.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Vale-alimentação
• Vale-transporte