VAGA ABERTA – ASSISTENTE DE VENDAS | TEM BRILHO NO AR Local: Região da Savassi – Belo Horizonte/MG A Tem Brilho no Ar é uma marca apaixonada por elegância, autoestima e atendimento encantador. Procuramos uma vendedora com brilho próprio, pronta para oferecer experiências únicas às nossas clientes. Responsabilidades: ?? Atendimento ao Cliente Responder dúvidas via chat, e-mail, redes sociais e WhatsApp. Orientar sobre produtos, formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca. Garantir um atendimento cordial e ágil, visando a satisfação do cliente. ?? Gestão de Pedidos Embalar produtos e realizar o envio de pedidos on-line Acompanhar o status dos pedidos realizados (pagamento, envio, entrega). Atualizar informações no sistema de vendas ou plataforma de e-commerce. Solucionar problemas relacionados a pedidos com atraso ou erro. ?? Suporte ao Pós-venda Realizar acompanhamento com clientes após a compra. Ajudar com trocas, devoluções ou reembolsos. Coletar feedback dos clientes para melhorias. ?? Organização de Catálogo Online Cadastrar produtos nas plataformas com fotos, preços e descrições. Atualizar estoque, remover produtos esgotados ou fora de linha. Auxiliar na precificação e promoções. Fotografar produtos e fazer postagens no instagram e outras redes sociais Organizar estoque e-commerce, fazer recebimento de mercadorias, conferências, etiquetagens ?? Apoio nas Estratégias de Vendas Acompanhar metas e indicadores de desempenho (como taxa de conversão e abandono de carrinho). Sugerir melhorias com base no comportamento dos clientes online. Participar de campanhas promocionais e lançamentos. ?? Relatórios e Análises Emitir relatórios de vendas online. Identificar produtos com melhor e pior desempenho. Sugerir ações de otimização com base em dados. Diferenciais: • Conhecimento básico em planilhas; • Experiência em e-commerce; • Conhecimentos básicos em rede sociais; • Capacidade de comunição verbal e escrita. •Organização e atenção aos detalhes. Benefícios: • Tipo de Contrato: CLT • Comissão( de 1% a 3%) • Vale-transporte ou combustível • Vale-alimentação (R$25,00 no cartão flash) • Wellhub (Gympass) •Plano de saúde Amil •Parceria com SESC •Folga de aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• pacote office
• vendas