Buscamos um Gerente de CRM e Fidelização para estruturar e liderar estratégias de relacionamento com clientes no segmento de varejo de alto padrão. Será responsável pelo desenho de jornadas personalizadas, segmentação de base, ativação de campanhas automatizadas e indicadores como CLTV, frequência de recompra e ticket médio. Requisitos: graduação em Marketing, Administração ou Comunicação, com especialização em CRM, Customer Experience ou Digital. Experiência mínima de 5 anos em empresas premium ou de luxo. Domínio de plataformas como Salesforce, RD Station ou Dynamics 365. Inglês avançado é necessário. Perfil analítico, orientado a dados e com sensibilidade para o comportamento do consumidor sofisticado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior