????? Vaga: Supervisor Regional Operacional – (Ribeirão Preto/SP) A Don Guillermo, rede de barbearias premium referência no Brasil, está em busca de um Supervisor Regional Operacional para atuar em nossas unidades na região de Ribeirão Preto. Buscamos um profissional com perfil analítico, forte liderança e capacidade de garantir excelência operacional. ?? Unidades sob supervisão: • Ribeirão Shopping • Santa Úrsula Shopping • shopping Iguatemi ? ?? Objetivo do Cargo: Atuar como elo entre a direção e as lideranças das barbearias, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de metas, desenvolvimento de equipe e manutenção da cultura Don Guillermo. ? ??? Principais Responsabilidades: 1. Gestão Operacional • Acompanhar o dia a dia das unidades, garantindo funcionamento pleno e padrão Don Guillermo. • Monitorar indicadores (KPIs) e aplicar melhorias operacionais. 2. Liderança de Equipe • Treinar e orientar líderes e sub-líderes das lojas. • Realizar reuniões semanais de alinhamento. • Aplicar feedbacks e promover a cultura de alta performance. 3. Gestão de Pessoas • Participar da contratação e integração de novos colaboradores. • Intervir em conflitos e manter clima organizacional saudável. 4. Atendimento e Qualidade • Assegurar padrão visual e de atendimento. • Acompanhar a experiência do cliente e propor melhorias com base em feedbacks. 5. Relatórios e Análises • Apresentar relatórios quinzenais ao CEO e gerência. • Acompanhar metas de venda e sugerir ações promocionais ou ajustes. 6. Atitude e Proatividade • Agir rapidamente diante de problemas, antecipar demandas e tomar decisões estratégicas. ? ?? Perfil Desejado: • Liderança com empatia e firmeza • Visão estratégica e pensamento analítico • Organização e disciplina com múltiplas agendas • Excelente comunicação • Alinhamento com os valores e padrão de excelência Don Guillermo ? ?? Reportes e Hierarquia: • Relatórios diretos: Líderes e sub-líderes das unidades • Reporta-se a: CEO e Gerência Geral

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior