Descrição: Responsável por liderar as operações do SAC e dos canais digitais (site, aplicativo e marketplace), acompanhando indicadores de desempenho, controle de estoque e resultados comerciais. Atua na gestão da equipe, propondo melhorias, executando planos de ação e garantindo a qualidade e confiabilidade dos serviços. Apoia a liderança imediata nas decisões estratégicas do setor, prezando pela segurança do trabalho, sigilo das informações e sustentabilidade. Benefícios: Plano de Saúde; Seguro de Vida; Vale Transporte; Plano Odontológico; Voucher para recém-nascido; Oportunidade de Crescimento; Kit Escolar para filhos (3 a 10 anos); Atendimento Nutricional e psicológico. Requisitos: Ensino Superior Completo Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Liderança de equipes; Experiência em atendimento multicanal e gestão da experiência do cliente; Planejamento e execução de melhorias; Visão estratégica. Diferencial: Libras; Experiência na função. Vaga extensiva à pessoas com deficiências (PCD).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Sem experiência