Principais Responsabilidades: Mapear processos utilizando ferramentas específicas (ex: Visio, BPMN); Desenhar fluxogramas dos processos atuais de atendimento a clientes internos e externos; Identificar oportunidades de melhoria com foco em produtividade, qualidade e segurança; Submeter propostas de alteração à aprovação dos stakeholders; Documentar processos e decisões, organizando um repositório padronizado (book de processos). Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento); Experiência prévia com mapeamento de processos e/ou área da Qualidade; Domínio de Microsoft Excel e PowerPoint (nível avançado); Familiaridade com Microsoft Visio e ferramentas de BPM; Conhecimento em ferramentas da Qualidade (Pareto, Ishikawa, Histograma, CEP etc.); Habilidade para representar graficamente fluxos e propor melhorias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior