Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Analista de Suporte Técnico N1/N2. Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem sem problemas. O candidato ideal deverá ser capaz de diagnosticar, resolver e prevenir problemas técnicos, garantindo assim a continuidade e a eficiência dos serviços prestados. Como Analista de Suporte Técnico N1/N2, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos usuários internos e externos. Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas técnicos complexos, a coordenação com equipes de desenvolvimento para corrigir falhas e a manutenção de registros detalhados de incidentes e resoluções. Além disso, você deverá estar preparado para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, para garantir que o suporte esteja disponível quando necessário. Para esta posição, exigimos experiência comprovada em suporte técnico N1 e N2. O candidato deve ter habilidades de diagnóstico avançadas, conhecimento profundo de sistemas operacionais e softwares, e uma capacidade de comunicar-se efetivamente com diferentes níveis de usuários. Experiência em ambientes de TI corporativos e conhecimento em segurança da informação são altamente desejáveis. Se você é um solucionador de problemas incansável, com uma paixão por tecnologia e uma capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para a manutenção da alta performance de nossos sistemas e serviços. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. AUXILIO CRECHE -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. TOTAL PASS -. SESC

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• N1
• N2
• SUPORTE TECNICO