Visão analítica dos principais indicadores de CRM e Produtos Digitais (base total, base engajada, leads gerados, aquisição, recorrência, churn, leads qualificados, etc); Gestão da plataforma de CRM do shopping com visão de performance das ativações e jornadas (taxas de abertura, volume de clientes impactados); Elaboração de ativações usando todos os canais do CRM para todo o ciclo de vida do cliente (desde aquisição até re-engajamento); Desenvolver peças de comunicação para email e textos para push e SMS; Análise de dados para identificação de oportunidades e medição de resultados; Segmentação de públicos para ações personalizadas; Realização de testes AB de comunicação e segmentação; Relacionamento com o lojista buscando parceria para canais digitais; Desenvolvimento de campanhas e eventos para os produtos digitais; Acompanhamento e desenvolvimento de plano de ação para indicadores digitais; Gestão do Programa de Fidelidade (a lançar); Acompanhamento de Mídia Performance. Benefícios: -. Vale Transporte -. Dia mais que feliz – day off no aniversário -. Credencial de estacionamento sem custo -. Gympass -. Vale Alimentação -. Auxílio creche -. PROPAR - Participação nos Lucros -. Assistência odontológica -. Programas de diversidade e voluntariado -. Seguro de Vida -. Bebê a bordo – Licença maternidade estendida de 6 meses -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Descontos com instituições parceiras -. Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 5 dias em casa com seu bebê

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Alta capacidade analítica;
• comportamento mão na massa
• Facilidade de comunicação
• Pacote Office
• relacionamento interpessoal