Vaga para CRC (Central de Relacionamento com Cliente) Contrata-se profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através dos anúncios das campanhas da clinica. Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, marketing, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o agendamento de clientes, confirmação da agenda, follow-up, ligação para faltantes, gerenciamento do sistema de gestão! Características Comportamentais Comunicativa e persuasiva capaz de engajar conversas e conduzir os leads até o agendamento. Empática e acolhedora para gerar conexão com o paciente e transmitir os valores da clínica. Persistente e resiliente saber lidar com objeções, negativas e ausência de respostas sem desanimar. Organizada e disciplinada para registrar os contatos corretamente e manter a rotina de follow-ups. Proativa e com senso de não esperar o lead retornar; tomar iniciativa com agilidade. Responsabilidades da Função Responder prontamente com ligações as mensagens de WhatsApp oriundas de campanhas de marketing digital. Ligar para os leads que não responderem e fazer abordagens ativas. Realizar follow-up em diferentes etapas (pré-agendamento, confirmação, reagendamento e reativação). Alimentar o sistema com informações completas de cada contato. Alcançar metas de agendamentos e comparecimentos. Trabalhar em parceria com a equipe clínica e comercial. Excelente ambiente de trabalho

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Intermediário)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Boa escrita e ortografia, para mensagens claras e profissionais.
• Domínio de ferramentas de CRM ou sistema de agendamento odontológico
• Excelente comunivação verbal - fala, tom de voz, rítimo.
• Experiência com atendimento via WhatsApp Business.
• Facilidade com ligações e abordagem por telefone.
• Habilidade com vendas e conversão de leads.

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-refeição