Buscamos uma pessoa proativa, organizada e comunicativa para integrar nosso time e atuar nas áreas de atendimento ao cliente, logística e apoio operacional. As principais responsabilidades incluem: - Atendimento ao cliente por e-mail, redes sociais e eventualmente por telefone, prestando suporte, tirando dúvidas e solucionando problemas com agilidade e empatia; - Gestão de pedidos: emissão de notas fiscais, separação e preparação de pedidos para envio, acompanhamento de entregas e logística reversa (trocas e devoluções); - Controle e conferência de estoque, garantindo a acuracidade das informações no sistema e apoiando em inventários periódicos; - Acompanhamento de prazos de entrega com transportadoras e atualização do cliente sobre o status do pedido; - Apoio no cadastro e atualização de produtos em sistemas ou plataformas de venda (e-commerce, marketplaces, etc.); - Identificação de melhorias nos processos logísticos e de atendimento; - Auxílio em tarefas administrativas e operacionais do dia a dia, conforme a necessidade da equipe.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)