O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Gestão de Agenda e Contatos com Clientes; * Atender ligações de clientes para agendamento de serviços, revisões e reparos; * Realizar Ligações ativas para lembrar revisões programadas, recalls ou campanhas da montadora; * Confirmar agendamentos e enviar notificações por telefone, e-mail ou WhatsApp; * Gerenciar conflitos de horários na agenda de consultores técnicos e mecânicos; * Esclarecer duvidas sobre prazos, valores, garantias e procedimentos do pós-venda; * Lidar com reclamações ou objeções de forma empática; * Desejável conhecimento em Excel e ferramentas do office; * Suporte ás atividades de melhoria contínua; * Gestão de documentação; * Trabalhar sobre pressão; * Perfil proativo; Benefícios: -. Ticket Alimentação; -. Vale Transporte -. comissão -. prêmios

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Desejável conhecimento de informática básica Word e Excel).
• Excelência no atendimento ao cliente;