Oportunidade Efetiva - PRESENCIAL. Líder de Equipe – Telemarketing Local de trabalho: Presencial – Tucuruvi, São Paulo/SP (Próximo a Estação) Requisitos obrigatórios: Experiência sólida em liderança de equipes de Call Center/Atendimento. Excelente comunicação, postura profissional e organização; Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão ou áreas correlatas); Facilidade para lidar com diferentes perfis e manter o clima organizacional saudável; Residir na Zona Norte de SP ou com fácil acesso ao Metrô Tucuruvi. Conhecimento em ferramentas de acompanhamento de performance e rotinas de call center. Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h - Sexta-feira: das 08h às 17h Salário e benefícios: Salário: R$ 3.000,00 + Vale Refeição: R$ 17,00/dia + Vale Transporte Após período de experiência será inclusa premiação de acordo com desempanho da equipe. Responsabilidades : Ser o ponto de apoio da equipe, acompanhando e organizando as demandas do dia a dia; Motivar, engajar e promover um ambiente positivo e produtivo; Realizar feedbacks individuais e coletivos com foco no desenvolvimento da equipe; Promover dinâmicas e treinamentos práticos de atendimento e comunicação; Monitorar a performance das agentes e propor melhorias; Atuar junto à coordenação na busca de eficiência e qualidade nos atendimentos. Benefícios: -. Vale Transporte (1 condução por dia) -. Vale Refeição: R$ 17,00 por dia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• SAC
• Supervisão
• Telemarketing