Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para integrar nossa equipe e contribuir ativamente com a melhoria contínua de nossos processos. Responsabilidades: Elaborar e atualizar processos relacionados à gestão da qualidade. Prestar suporte às operações, garantindo o alinhamento com os padrões estabelecidos. Realizar monitorias de qualidade, avaliando e registrando o desempenho. Ouvir e analisar ligações telefônicas para identificar pontos de melhoria. Aplicar feedbacks estruturados com foco no desenvolvimento da equipe e na obtenção de melhores resultados. Requisitos desejáveis: Experiência prévia na área de qualidade ou em funções similares. Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade em comunicação e aplicação de feedbacks. Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão de qualidade será considerado um diferencial. Se você é comprometido(a), gosta de desafios e busca fazer a diferença por meio da melhoria de processos, queremos conhecê-lo!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência