Atuar no atendimento e conversão de leads oriundos de campanhas de marketing e ações comerciais, conduzindo o cliente desde o primeiro contato até o fechamento do plano, de forma consultiva e alinhada à cultura. Principais Atividades Atender leads quentes gerados pelo tráfego pago, campanhas e indicações, utilizando telefone, WhatsApp e e-mail. Realizar follow-up ativo com leads que demonstraram interesse mas ainda não fecharam, usando gatilhos de urgência, escassez e benefício. Registrar e atualizar informações no CRM/Pacto, garantindo histórico completo de cada contato. Apresentar os planos da academia e explicar diferenciais e benefícios, adequando a abordagem ao perfil do cliente. Agendar visitas presenciais e confirmar presença para reduzir taxa de no-show. Acompanhar métricas de conversão e reportar resultados diários à gestão comercial. Cumprir rotina de prospecção diária conforme script da empresa, incluindo disparos, ligações e contatos por WhatsApp. Manter comunicação alinhada à cultura Top One, com postura consultiva, positiva e orientada para resultado. Competências e Habilidades Desejadas Boa comunicação e persuasão Organização e disciplina no uso de CRM Capacidade de trabalhar com metas Resiliência e agilidade no retorno aos leads

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos