Técnico de Suporte e Atendimento N2 - Apoio a Projetos Presencial em Cliente Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer estar no centro das decisões? Estamos procurando um (a) Técnico de Suporte e Atendimento, para apoiar projetos e atuar alocado(a) presencialmente no cliente, sendo o ponto de contato principal entre as equipes e um articulador de soluções. O(a) profissional ficará alocado(a) presencialmente nas dependências do cliente, sendo responsável por garantir a continuidade operacional, o bom relacionamento e a execução das demandas de suporte e projetos de melhoria. O que você vai fazer no dia a dia: Ser a ponte entre o cliente e nossa empresa, garantindo que tudo flua bem. Resolver demandas de suporte técnico (nível 1 e 2) e acompanhar as mais complexas. Levantar requisitos, organizar informações e ajudar a colocar projetos em prática. Propor melhorias e fazer acontecer! O que esperamos de você: Formação ou experiência na área de TI, Sistemas ou afins. Boa comunicação e organização. Capacidade de priorizar demandas e manter tudo sob controle. Proatividade e postura profissional no ambiente do cliente. Diferenciais que contam pontos: Experiência com ERP/CRM ou sistemas específicos do setor de saúde Conhecimento em acompanhamento de projetos ou metodologias ágeis. Local: Presencial nas instalações do cliente Endereço: Tv. São José, 455 - Navegantes - Porto Alegre - RS - BRASIL - 90240-200 Horário: Comercial (segunda a sexta, esporadicamente algum sábado) Contratação CLT Salário: 3.200,00 Ajuda de custo: 300,00 Vale Alimentação: 28,00 por dia Após os 04 (quatro) meses receberá: · Plano de Saúde Nacional com coparticipação; · Plano Odontológico UNIODONTO com coparticipação; · Vale Alimentação (ou Refeição) no total de 1.000,00; . Após 1 (um) ano, day off aniversário. . Gympass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Avançado)
• Disponibilidade para viajar
• Banco de dados: SQL Server
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
• Sistemas Operacionais: Windows
• Outros programas: Microsoft Project, Servidores Web, ERP, CRM

Habilidades

• implantação de sistemas
• suporte
• Administração de projetos
• Análise de Requisitos

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte