Prestar suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes. Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que sejam resolvidos de maneira eficiente e satisfatória. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos e softwares diversos. Configurar e monitorar dispositivos de rede, como roteadores, switches e firewalls. Realizar a instalação e atualização de segurança. Realizar manutenção preventiva em hardware, como computadores, impressoras e outros dispositivos. Monitorar o desempenho do sistema e identificar possíveis problemas antes que se tornem críticos. Auxiliar na administração de redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN).Configurar e manter servidores, garantindo a disponibilidade e o desempenho adequados. Implementar e gerenciar soluções de backup para garantir a integridade dos dados. Participar de procedimentos de recuperação de desastres em caso de falhas no sistema. Contribuir para a implementação de políticas de segurança da informação. Colaborar na detecção e resolução de vulnerabilidades de segurança. Manter a documentação técnica atualizada, incluindo manuais de procedimentos, configurações e inventários. Fornecer treinamento relacionado ao uso do sistema.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos