Principais responsabilidades: • Realizar atendimento direto aos pacientes, ouvindo e solucionando suas solicitações com empatia, agilidade e assertividade; • Garantir a satisfação do paciente através do atendimento telefônico, whatsapp e e-mail; • Controlar agendamentos e cancelamentos de consultas e exames ; • Atuar com desenvoltura na comunicação telefônica e nos canais de atendimento; • Apoiar a organização com feedbacks e informações relevantes do relacionamento com os pacientes. • Requisitos: • Ensino médio completo ; • Boa comunicação verbal e escrita; • Perfil empático, paciente e focado em soluções; • Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em atendimento ativo; • Familiaridade com sistemas de agendamento será um diferencial. O que oferecemos: • Ambiente de trabalho colaborativo e humanizado; • Treinamentos e desenvolvimento profissional; • Remuneração compatível com o mercado + benefícios; • Oportunidade de crescimento. Se você é movido(a) por resultados, gosta de cuidar de pessoas e busca um novo desafio, essa vaga é para você! Candidate-se agora e venha transformar a experiência dos nossos pacientes com a gente! Benefícios: -. Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Médica com co participação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comprometimento, inteligências interpessoal e emocional, habilidade de sentir o estado emocional do cliente, empatia, pro atividade, persuasão, autodisciplina, administração do tempo, imparcialidade, simpatia e paixão pelo o que faz.