Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Sistemas JR apaixonado por resolver desafios, que tenha um perfil analítico e seja capaz de fornecer suporte de alta qualidade para nossa equipe de suporte técnico. Essa pessoal irá atuar no suporte aos usuários, auxiliando na análise e solução de chamados relacionados aos sistemas internos. Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte e desenvolvimento, participando da análise de demandas e propondo soluções técnicas. Apoiar o time na manutenção, melhorias e integrações entre sistemas da área Comercial (Protheus, CRM e outros). Documentar processos, levantamentos e soluções aplicadas. Colaborar com diferentes áreas de negócio, garantindo que as soluções estejam alinhadas às necessidades da empresa. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Requisitos: - Experiência prévia com Protheus (TOTVS) e/ou sistemas de CRM. - Conhecimento básico em banco de dados (consultas SQL). - Formação em andamento ou concluída em cursos de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da - Computação ou áreas correlatas. - Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender e evoluir profissionalmente. Diferenciais: - Experiência em atendimento a usuários da área Comercial. - Noções de integrações entre sistemas (APIs). - Participação em projetos de melhorias de processos de vendas ou relacionamento com clientes. Benefícios: -. Premiação conforme convenção coletiva -. Convênio Farmácia -. Seguro de Vida -. Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência) -. Vale-Refeição ou refeitório no local -. Vale-Transporte -. Vale-Alimentação ou Cesta Básica -. Plataforma de apoio psicológico -. Parceria com a Wellhub (Gympass)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
• Conhecimento básico de linguagem PLSQL (Select, Update, Join)
• Desejável conhecimento básico em sistemas como Protheus (Backoffice e TMS) e/ou Salesforce, com foco em análise e solução de problemas
• Experiência prévia em suporte técnico ou análise de sistemas será valorizada
• Habilidade em comunicação interpessoal para interagir com diferentes níveis de usuários e equipes