?? Vaga: Consultor de Atendimento Bilíngue (Português / Espanhol) – Home Office Segmento: Marca internacional de grife no ramo de armações de óculos e lentes de contato Tipo de contratação: CLT Efetivo Local: Home Office (necessário residir em São Paulo - SP) ?? Atividades: Você será responsável por oferecer atendimento ao cliente via chat, e-mail e voz, tanto em português quanto espanhol, para uma marca reconhecida globalmente no setor óptico. Atendimento direcionado a clientes falantes de espanhol, especialmente do México e demais países da América Latina. Resolução de dúvidas, suporte geral e interação humanizada com foco em excelência no atendimento. ? Informações da Vaga: Escala: Segunda a Sexta (5x2) Carga horária: 36h semanais Horário de trabalho: Das 11h50 às 20h02 Em períodos de alta demanda, poderá ser solicitado horas extras, sempre remuneradas Modalidade: Home Office, com necessidade de residir em São Paulo – SP Presença obrigatória no 1º dia para retirada dos equipamentos e participação em eventos presenciais esporádicos Endereço da matriz (somente para o 1º dia): Próximo à estação Granja Julieta – Zona Sul Variável mensal: de acordo com desempenho em indicadores operacionais ?? Requisitos: Ensino Médio Completo (obrigatório) Boa habilidade de digitação e uso de ferramentas digitais Espaço apropriado e silencioso para trabalho remoto Disponibilidade para deslocamentos pontuais à sede em SP ?? Idiomas: Espanhol: fluente, avançado ou nativo Português: fluente, avançado ou nativo Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Convênio Farmácia -. Parcerias com SESC e USP Eselq -. TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação
• Comprometimento
• Experiência em operações de Call Center