A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando para a função de Analista de Backoffice para uma das maiores empresas no ramo de Vestuário do país. Salário: R$ 1840,00r + Benefícios: VT + VR - R$ 25,00 dia. Vagas: Temporárias (09 meses) com possibilidade de efetivação. Modalidade De trabalho: Híbrida Horário de trabalho: De segunda à sexta das 09h00 às 18h00 (presencial) e aos sábados das 09h00 às 12h00 (HomeOffice) Local de trabalho: Alphaville/SP. Missão: Profissional para atuar em atendimento de alta criticidade, Acompanhamento e tratativas das reclamações em todos os canais da empresa, garantindo o cumprimento de prazos para resposta ao cliente. Necessário: Excelente escrita para as tratativas. Necessário: Ter atuado com Reclame Aqui / Procon / Ouvidoria. (Backoffice de atendimentos críticos) Requisitos técnicos: Ensino médio Completo ou cursando superior. Sólida experiência em Atendimento a Clientes - BackOffice Diferencial ter atuado com cartão de crédito (que tem data de fechamento de fatura, juros, etc); Conhecimentos em Pacote Office e Windows; Facilidade e habilidade com informática, sistemas. Fácil acesso a Alphaville.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)