Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Temporário; Horário de Trabalho: Manhã: Segunda à Sexta - Das 07:40 ás 14:00 e aos Sábados Das 11:40 ás 18:00 Tarde: Segunda a Sexta - Das 14:00 ás 20:20 e aos Sábados Das 11:40 ás 18:00 Local de Trabalho: Embu das Artes — São Paulo; Modelo de Atuação: Presencial. BENEFÍCIOS: Alelo: 190,00 + Restaurante no Local, Vale-transporte, Plano de Saúde Bradesco, Plano Odontológico Bradesco, IVI - Plataforma de terapia online, TotalPass, PLR, Day Off no Aniversário, Auxílio Babá ou Creche, Auxilio para Filhos Excepcionais, Parceria com Faculdade e Escola de Idiomas, SESC e Seguro de Vida. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Realizar o primeiro atendimento aos clientes por meio de canais como e-mail, telefone, chat ou WhatsApp; • Registrar e classificar as solicitações ou dúvidas recebidas no sistema; • Direcionar as demandas para as áreas corretas com clareza e agilidade; • Acompanhar chamados abertos para garantir o cumprimento de prazos (SLA); • Manter o cliente informado sobre o andamento de sua solicitação, quando necessário; • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e base de conhecimento; • Garantir um atendimento cordial, empático e alinhado ao padrão de qualidade da empresa. O QUE É NECESSÁRIO: • Maior de 18 anos; • Formação: Ensino Médio Completo; • Não é necessário ter experiência na área. O QUE É DESEJÁVEL: • Ter experiência e atuado com atendimento ao cliente ou Call Center será considerado um diferencial. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. Benefícios: -. Auxílio creche -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Atitude Positiva
• Compromisso
• Disponibilidade
• Proatividade