Atividades: Gestão de conteúdo e cadastro de produtos nas plataformas de e-commerce Apoio às ações de marketing digital e campanhas promocionais Análise de dados e elaboração de relatórios de desempenho Atendimento ao cliente, vendas e suporte pós-venda Otimização de processos e melhoria contínua das plataformas Interlocução com outras áreas da empresa para integração de processos Auxiliar no processo de compras e relacionamento com fornecedores Controle de chamados referentes às reclamações e garantias; Acompanhar pós-vendas e garantir a satisfação do cliente Analisar e acompanhar trocas de produtos e devoluções Cadastrar e atualizar descrições dos produtos no site; Rastreamento de mercadorias. Demais rotinas pertinentes ao e-commerce

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Básico)

Habilidades

• • Boa redação e atenção aos detalhes
• • Comunicação clara e habilidade no atendimento ao cliente
• • Conhecimento básico em marketing digital (campanhas pagas, redes sociais)
• • Familiaridade com análise de dados e uso de planilhas (Excel/Google Sheets)
• • Noções de gestão de produtos em plataformas de e-commerce (ex.: Mercado Livre, Shopee, Magalu, Bagy, etc.)
• • Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas

Benefícios

• Vale-transporte