Recepcionar e atender clientes e visitantes com simpatia e cordialidade, oferecendo suporte necessário; Atender e direcionar ligações telefônicas, filtrando e transferindo chamadas para os setores correspondentes; Acompanhar e supervisionar o nosso atendimento digital através do chatbot; Preencher e atualizar planilhas internas, relatórios de pedidos e acompanhamento de atendimento; Monitorar e gerenciar pedidos via aplicativo de entregas, assegurando que os pedidos sejam atendidos e entregues de maneira eficiente; Organizar, distribuir e protocolar, correspondências e entregas; Supervisionar e cuidar do espaço kids, garantindo que esteja sempre organizado e em boas condições para uso; Auxiliar na montagem e organização de banners, displays e decoração da loja, assegurando a apresentação visual adequada; Atualizar mensalmente a lista de aniversariantes da empresa e enviá-la por e-mail para os colaboradores; Monitorar as reservas do carros da empresa, mantendo registro de uso; Coordenar a atualização e solicitação de cartões de visita e assinaturas digitais, conferindo que as informações estejam corretas; Preencher e atualizar planilhas internas, relatórios de pedidos e acompanhamento de atendimento; Monitorar e realizar reserva da sala de treinamento; Realizar disparos de comunicação para base de clientes ou colaboradores; Realizar reserva de hotel para fornecedores e colaboradores; Apoiar as diferentes áreas da loja, conforme necessário, garantindo a fluidez das operações; Manter a recepção organizada, funcional e limpa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)