?? Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico – Central de Atendimento Hospitalar Estamos em busca de um profissional para integrar a Central de Atendimento de um Hospital de Grande Porte, com perfil dinâmico e voltado para soluções em Tecnologia da Informação. Principais responsabilidades: Realizar atendimento nível 1 aos colaboradores da instituição; Executar acesso remoto para suporte técnico aos computadores; Apoiar colaboradores no uso de sistemas internos e acessos; Identificar e resolver problemas relacionados a máquinas, impressoras e computadores; Orientar os usuários de forma clara, com didática e paciência; Atuar junto à equipe para manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento. Requisitos: Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em TI (hardware, software, redes e sistemas); Experiência em suporte técnico e atendimento remoto; Boa comunicação, facilidade para ensinar e orientar usuários; Perfil organizado, proativo e com foco em resolver problemas. Diferenciais: Experiência prévia em instituições hospitalares; Conhecimento em sistemas hospitalares e protocolos de segurança da informação. Horário: Segunda a quinta-feira - 07:30 às 17:30 e sexta-feira - 07:30 às 16:30 Benefícios: -. Descontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição) -. Refeitório no local -. Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição) -. Convênio Odontológico (conforme política da instituição) -. Vale transporte -. Total Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar) -. Teleatendimento em saúde mental -. Convênio Farmácias Panvel -. Day off / folga de aniversário (conforme política da instituição) -. Auxílio creche -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Conhecimento do Sistema Qualitor
• Curso Superior em Andamento (Administração, TI, RH ou similares)
• Experiência em Atendimento
• Facilidade de comunicação
• Pacote Office
• Relacionamento Interpessoal
• Rotinas Administrativas
• Trabalho em equipe