Descrição de Cargo: Auxiliar Administrativo de Loja (E-commerce) – Artigos para Casa Resumo do Cargo O Auxiliar Administrativo de Loja é peça fundamental para a operação eficiente do e-commerce de artigos para casa, atuando de forma multifuncional nas rotinas administrativas, controle de estoque, atendimento ao cliente e apoio operacional. Espera-se perfil detalhista, organizado, proativo e com disposição para executar diferentes tarefas, mantendo o ambiente de trabalho organizado eficiente e colaborativo. Salário e Benefícios Remuneração: Salário a combinar. Benefícios: Vale transporte, vale refeição/alimentação, seguro contra acidentes. Vínculo: CLT. Jornada: 44 horas semanais, com possibilidade de horas extras em picos sazonais (promoções, datas comemorativas). Local de Trabalho centro de distribuição (trabalho presencial). Principais Responsabilidades Controle e organização de estoque Receber, conferir e armazenar mercadorias, zelando pela integridade dos produtos. Atualizar e manter controles físicos e digitais de estoque, realizando inventários periódicos e contagens cíclicas. Etiquetar e armazenar produtos conforme layout do estoque/depósito. Embalar e preparar pedidos para envio, com atenção especial a produtos frágeis. Controlar insumos (embalagens, etiquetas, materiais de expedição). Gestão de planilhas e rotinas administrativas Elaborar e atualizar planilhas em Excel para controle de estoque, vendas, entradas e saídas. Gerar relatórios diários e semanais para acompanhamento do gestor. Organizar e arquivar documentos físicos e digitais. Apoiar na emissão de notas fiscais e controle de correspondências. Apoio operacional ao e-commerce Conferir, separar e embalar pedidos para expedição. Manter contato com transportadoras, conferindo etiquetas e romaneios de envio. Apoiar na atualização e cadastro de produtos na plataforma de e-commerce. Atendimento e suporte ao cliente Atender clientes via e-mail, chat ou telefone para questões simples: status de pedido, disponibilidade de produto, dúvidas sobre entrega. Apoiar a resolução de problemas e comunicar intercorrências ao responsável (atrasos, avarias, trocas). Organização e manutenção do ambiente Zelar pela limpeza e organização do espaço de trabalho. Manter áreas sinalizadas e organizadas, contribuindo para um ambiente seguro e produtivo. Perfil Desejado e Competências Comportamentais Organização, atenção aos detalhes e disciplina com prazos. Proatividade, flexibilidade e disposição para aprender. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalhar em equipe (colaboração). Resiliência em períodos de volume elevado. Cordialidade e postura delicada no atendimento. Técnicas Ensino médio completo. Conhecimento básico/intermediário de Excel (lançamento de dados, filtros, fórmulas simples como SOMASE, PROCV/VLOOKUP, Tabela Dinâmica). Vivência prévia em estoque, loja física ou e-commerce é diferencial. Noções de logística e expedição. Capacidade de registrar dados com precisão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Administrativo; Curso extra-curricular / Profissionalizante