O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado. Além disso, o profissional realiza a recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos. É fundamental que registre todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos. Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos. Benefícios: -. Descontos em faculdades parceiras -. Wellhub (Gympass) -. Auxílio creche -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B, Categoria C, Categoria D, Categoria E)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita
• Boa dicção
• Empático
• Informática básica