Principais Responsabilidades • Atendimento a colaboradores por diferentes canais (central corporativa, telefone, e-mail ou presencial); • Apoiar áreas internas da Seres nas demandas relacionadas a colaboradores; • Garantir que, após a admissão, todos os colaboradores estejam informados sobre contrato, benefícios, salário e procedimentos internos; • Encaminhar dúvidas para os núcleos especializados do DP, coletar informações e repassar orientações ao solicitante; • Elaborar relatórios, planilhas e apresentações sobre indicadores e dados de atendimento; • Atuar com foco na melhoria contínua da experiência do colaborador. Requisitos • Ensino médio completo (cursando graduação em Serviço Social, será um diferencial); • Excel e PowerPoint intermediários; • Experiência prévia em atendimento ao público (desejável na área de RH/DP); • Conhecimento do sistema de folha TOTVS RM – Nível de consulta (diferencial não obrigatório

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Administração de empresas; Ensino Superior, Serviço social; Ensino Superior