O que buscamos? Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e com boa capacidade de adaptação para atuar no atendimento ao cliente. Que tenha muita vontade de aprender, crescer e contribuir com soluções práticas e um bom relacionamento com o público. Como será o seu dia a dia: Atender clientes de forma cordial e eficiente por telefone e canais digitais; Registrar informações e solicitações em sistemas internos; Identificar e resolver demandas de forma ágil ou encaminhar para os setores responsáveis; Apoiar tecnicamente clientes com dúvidas simples sobre produtos ou serviços; Sugerir melhorias nos processos de atendimento, quando identificar oportunidades; Acompanhar chamados e garantir o retorno ao cliente; Trabalhar em equipe e manter um ambiente colaborativo; Requisitos e qualificações: Ensino médio completo (desejável técnico em áreas administrativas ou tecnologia) Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com tecnologia (navegação em sistemas, pacote Office, atendimento via chat, etc.) Capacidade de organização e foco em solução Disponibilidade para trabalhar presencial; Serão diferenciais Cursando ensino superior; Certificações CX; Experiência em atendimento superior há 4 anos; Horário de Atuação ?Ampla disponibilidade com carga horário de 6h dia OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Informações adicionais: O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ?? Seguro de vida coletivo ?

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)