Somos uma empresa especializada em soluções de individualização de consumo de água e gás em condomínios. Atuamos há quase uma década em São Paulo, oferecendo tecnologia, eficiência e transparência para nossos clientes. Agora, buscamos um(a) Auxiliar de SAC comprometido(a) com um atendimento de qualidade para fazer parte do nosso time! Responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente em todos os canais da empresa (site, e-mail, telefone e WhatsApp); Esclarecer dúvidas sobre consumo, leitura e individualização de água e gás; Abrir chamados técnicos para possíveis vistorias ou manutenções; Enviar históricos de consumo para condôminos quando solicitado; Responder manifestações em plataformas como o Reclame Aqui; Acompanhar e registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno; Requisitos: Boa comunicação oral e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail, telefone, etc.); Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office e sistemas de atendimento). Diferenciais: Experiência prévia em SAC ou atendimento ao cliente; Vivência com atendimento em empresas de serviços, condomínios ou utilities (água, gás, energia); Familiaridade com plataformas como Reclame Aqui.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade Analítica
• Comunicação
• Organização

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte