A Tron Sistemas está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nosso time de Relacionamento com Cliente. Se você gosta de interagir, resolver problemas de forma empática e garantir experiências positivas em cada contato, essa oportunidade é para você! Principais Responsabilidades: • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação. • Realizar contatos de cobrança preventiva (antes do vencimento) e reativa (após o vencimento). • Negociar prazos e condições de pagamento, buscando sempre soluções viáveis para ambas as partes. • Manter comunicação clara, respeitosa e assertiva durante os processos de cobrança. • Acompanhar a jornada do cliente, do onboarding ao pós-venda, visando satisfação e fidelização. • Registrar e atualizar informações de interações no sistema de CRM ou planilhas de controle Requisitos desejáveis: • Ensino Superior cursando em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins; • Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas; • Familiaridade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, plataformas de e-mail). • Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com ferramentas de comunicação digital; • Vivência com processos de cobrança (preventiva e/ou reativa) será considerada um grande diferencial. Venha fazer parte da Tron e transformar o relacionamento com nossos clientes! Benefícios: -. Convênio com Sesc -. Onhappy - Descontos em hotelaria e passagens aéreas -. Vale Transporte -. Benefício Social conforme CCT -. Wellhub (Gympass) -. Vale alimentação Ifood -. Clube Ifood, e descontos em parceiros -. StarBem: até 4 teleconsultas gratuitas mensais com médicos, psicólogos, nutricionistas e outros -. Avus: até 80% off em medicamentos e 70% off em consultas e exames laboratoriais

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Boa Comunicação
• Negociação
• Organização
• Proatividade
• Trabalho em equipe