Descrição: Atender chamados de suporte técnico (presenciais e remotos); Realizar configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos; Apoiar na instalação e atualização de softwares; Controlar inventário de equipamentos e acessos; Auxiliar em atividades de rede (cabeamento, testes de conectividade, configuração básica); Documentar procedimentos e soluções aplicadas; Escalar chamados de maior complexidade para a equipe de Analistas Modelo de trabalho: 3 dias presenciais no cliente (Seg/Quar/Sex - 08:00 - 18:00) 2 dias presenciais na empresa contratante (Ter/Quin - 08:00 - 17:00) Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em TI); Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação e configuração); Noções básicas de redes e suporte a hardware/software; Boa comunicação e postura para atendimento a usuários; Desejável conhecimento em ferramentas de chamados e pacote Office/365. Desejável Carteira de Habilitação tipo A Diferenciais: Experiência em Help Desk ou Service Desk

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Inglês (Básico), Português (Nativo), Espanhol (Básico)
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows
• Outros programas: Servidores de E-mail

Habilidades

• Boa comunicação e postura para atendimento a usuários;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação e configuração);
• Desejável conhecimento em ferramentas de chamados e pacote Office/365.
• Noções básicas de redes e suporte a hardware/software;
• Sistema Operacional Windows

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Cesta básica
• Vale-refeição
• Vale-transporte