Atendimento as demandas da Central de Monitoramento NOC; Auxiliar nas tarefas de apoio ao desenvolvimento das soluções integrantes do NOC; Registrar, categorizar e priorizar eventos e incidentes conforme SLA. Realizar análises iniciais e tratativas de primeiro nível em incidentes. Monitorar sistemas, redes, servidores e links de comunicação em tempo real (Zabbix, Grafana, Ondemand, etc) Acionar e escalar chamados para equipes técnicas responsáveis, conforme escalonamento definido. Garantir atualizações e comunicação com áreas impactadas durante incidentes críticos. Manter documentação técnica atualizada. Benefícios: -. Apoio Pass -. Parceria com a Petlove -. Parcerias educacionais com FIAP, UNIP, FASB, FGV / STRONG -. Sesc -. Gympass -. Vale Refeição ou Alimentação; -. Convênio Farmácia -. Assistência Odontológica (Amil) -. Assistência Médica (Amil) -. Vale Transporte -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos