Realizar atendimento receptivo a beneficiários da empresa, prestando orientações e esclarecendo dúvidas relacionadas ao plano de saúde. Efetuar contatos ativos com beneficiários para oferecer suporte, realizar acompanhamentos e identificar eventuais necessidades. Prestar auxílio na resolução de dificuldades relacionadas ao plano de saúde, incluindo problemas de autorização, rede credenciada, ou dúvidas operacionais. Realizar o cadastro de atendimentos no sistema interno, garantindo a correta inserção e atualização das informações de cada contato. Manter os casos atualizados para a área médica, repassando informações relevantes e sinalizando situações que demandem acompanhamento clínico ou técnico. Apoiar em demandas administrativas diversas, conforme orientação da equipe ou da coordenação. Garantir a organização e controle de documentos e informações pertinentes ao atendimento aos beneficiários.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte